Exactitude d'abord
Nous ne demandons une correction que pour une erreur de fait, démontrée par une pièce datée.
— Politique éditoriale
Nos règles face aux rédactions,
Nos règles face aux rédactions,
écrites noir sur blanc
Une rédaction n'est ni un adversaire ni un canal publicitaire. Voici la manière dont nous travaillons avec elles.
— Principes
Fait
Clarté
Liberté
Délai
Archive
Cinq engagements
Transparence
Nous disons toujours pour qui nous écrivons et nous ne nous présentons jamais comme un tiers neutre.
Indépendance éditoriale
Aucune pression, aucun avantage proposé à un journaliste, aucune contrepartie publicitaire.
Réactivité mesurée
Nous répondons aux sollicitations des rédactions sous 48 heures ouvrées, y compris pour des sujets défavorables à un client.
Traçabilité
Chaque échange avec une rédaction, qu'il s'agisse de bfm, de tf1 info ou de la presse régionale, est archivé.
Ces pages sont les mêmes pour tous nos dossiers. Que nous écrivions à un chef de rubrique du Figaro, à la rédaction de tf1 ou au desk web de le monde, le cadre ne change pas : nous présentons des faits vérifiables et nous laissons la rédaction juge de leur traitement.
— Pratiques exclues
Ce que nous refusons d'écrire ou de faire
Faire passer un contenu commandé pour un avis indépendant
Un publi-reportage reste signalé comme tel ; nous ne maquillons jamais une commande en opinion spontanée.
Demander le retrait d'une information exacte mais gênante
Une information fondée reste en ligne : nous travaillons le contexte, pas la censure.
Utiliser de faux profils pour orienter un débat
Pas de comptes fictifs, pas d'astroturfing : chaque prise de parole est attribuable.
Si une demande de client contrevient à ces règles, nous la déclinons par écrit.
Journaliste ? Une information à vérifier ?
Écrivez à l'équipe éditoriale, nous répondons aux faits.